返品・交換・キャンセルについて

【キャンセルについて】
 キャンセルをご希望の場合は、下記に記載の期限までにご連絡をお願い致します。
 ■午前中にご注文された場合
 当日の12時までに、メールまたはお電話でご連絡ください。
 ■午後にご注文された場合
 翌営業日の12時までに、メールまたはお電話でご連絡ください。

【商品不良など、当店理由による返品・交換】
 商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、交換・返金を承ります。
 商品到着後7日以内に、メールまたはお電話でのご連絡をお願い致します。

 ご連絡をいただいたのち、大変お手数ではございますが、商品を料金着払いにてご返送ください。
 商品到着後、代品の送付または返金処理をさせていただきます。

【お客様のご都合による返品・交換】
 不良品以外の返品・交換はお受け致しかねます。あらかじめご承知おきください。

【返品期限】
 商品到着後7日以内とさせていただきます。

【返品送料】
 不良品の返品・交換につきましては当店で負担いたします。

【返品先住所】
 返品の際は、下記住所へお送りください。
 〒708-0884
 岡山県津山市津山口337-7 E棟
 エッグ・ジョイ津山
 TEL:03-6304-0441(東京本社)

【返品に関するご連絡先】
 eggjoy shop
 株式会社エッグ・ジョイ
 〒160-0023
 東京都新宿区西新宿8-12-1 サンパレス新宿5F
 TEL:03-6304-0441
 FAX:03-3361-0443
 E-MAIL:info@eggjoy.jp